展覽會現場管理對成功地辦好一屆展覽會至關重要,任何環節都不能忽視。現場管理做得不好,會影響專業觀眾和參展商對展會的滿意程度,甚至影響整個展會的品質。分享有效提高展會現場管理水平的方法,將起到很好的指導作用。
1、組織管理
主辦單位在展會現場成立應急處理小組,由一名總指揮、兩名副指揮及若干工作人員組成,工作人員的多少與展會的規模成正比。
當展會現場出現緊急情況或各個服務外包公司都不知如何處理的問題時,統一交由應急處理小組處理,并由各個承包商給予必要的支持。
為了保證應急處理小組的辦事效率,要求各個服務承包商只有在問題不能解決或需要多個部門協調的時候,才可以求助于應急處理小組。
同時,應急處理小組的組建最好在開展前一周的“碰頭會”之前,方便“碰頭會”時將應急處理小組主要負責人介紹給各個服務承包商,以便應急處理小組在現場工作中得到各個服務承包商的必要支持。
2、問題識別
主辦單位應該充分考慮展會現場服務可能產生的問題,具體包括展臺設計、展臺搭建、展臺租賃、展具出租、貨物運輸、現場觀眾登記、現場觀眾指引及導覽、清潔保安、餐飲服務等方面的問題。
在展會開始布展前一周左右,召開全體服務承包商會議即”碰頭會”,明確各個服務承包商在展會現場的服務范圍與責任。
對于召開多次的展會,可以將以往展會現場出現的問題及處理對策大致歸類并集結成冊,分發給各個承包商,促使各個服務承包商在展會現場再面對上述問題時,迅速做出反應,積極解決展會現場的問題。
3、餐飲管理
展覽會主辦單位通過合同條款對餐飲服務承包商的菜單、份量和價格等進行嚴格的約束,以確保現場餐飲服務的質量。
而且在展會餐飲區,餐飲服務人員應該及時清理簡易飯盒等餐具,為參展商和專業觀眾營造一個良好的就餐環境。
4、參展商和觀眾投訴處理
在展覽會舉辦過程中,迫切需要一個專門的機構來處理各種投訴,這一機構可以附屬于應急處理小組,隨時處理展會現場出現的各種投訴。
例如,在第二屆中國(深圳)消費商品采購大會上,組委會在總服務臺設立了投訴處,負責處理參展商和觀眾的`各種投訴,收到了比較好的效果。
5、現場登記入場
觀眾登記處的服務直接影響了參觀人士對展會現場服務的印象。因此,提高現場登記入場工作的效率顯得格外重要。絕大多數展會組織者都偏向于把預先登記的觀眾和現場注冊的觀眾分開。
有些展覽會還進一步將現場注冊的觀眾分成兩類,即有名片的和無名片的。前者只需憑名片在觀眾登記處辦好相關手續就可以換取胸卡,后者要在主辦方人員的指導下填寫登記表然后再到登記處辦理手續。
6、參展商行為管理
在布展、開展和撤展等不同階段,主辦單位都應和參展商進行有效溝通,確保它們的行為符合參展合同尤其是場館的使用規定。必要時,主辦單位可以采用強制性措施,用以維護絕大多數參展商的正當利益和保證展覽會的順利進行。
展會不僅是一個展示產品的窗口,更是一個展示產品和服務的窗口,旨在展示企業形象,提升品牌影響力。展覽會現場管理,必須嚴格管理和規范。
在寸土寸金的上海展會現場,18㎡展臺既是品牌形象的“第一戰場”,也是成本控制的“精細戰場”。信可威會展搭建為您拆解搭建成本結構,并奉上5條可直接落地的省錢攻略。
展位設計直接影響展覽效果,決定展覽項目的成敗。 參展商如何利用有限的資源設計展位形象,是項目管理和營銷策劃推廣的重要一環。展位設計有什么作用?
展臺搭建的時間取決于多個因素,例如展會規模、展會時間、展臺設計難度和展覽工廠的生產能力等。一般來說,中小型展會的搭建時間為 2-3 天,而大型展會的搭建時間可能更長。此外,如果展臺設計復雜度高,則需要更多時間來制作和安裝展品和裝飾物。
疫情的有效控制,各大型展會的舉辦,但是有些公司在挑選展臺設計搭建公司的時,容易導致搭建時各種安全問題,所以展臺搭建施工的安全問題非常重要,展臺要保證展位的安全性,除了合理的設計,展臺的搭建更是重要環節。
疫情三年來,很多展會延期甚至取消,對展會的收入規模及利潤產生一定影響,企業也被迫壓抑了很多參展需求,大部分行業人士表示,企業可以忍住一兩年不參展,但是三年絕對不行了,三年不參展,等于將市場拱手讓人,還好在2022年年底隨著國家有關疫情政策的調整,國內各地的展會都有希望逐漸正式開展起來。
在制冷展展臺的設計和搭建過程中,除了遵循一般展覽搭建的基本原則外,還需要充分考慮制冷行業的特點和需求。具體而言,可以從以下幾個方面入手,使制冷展臺獨具特色,吸引更多觀眾。
隨著疫情的控制,各地的會展業也開始復蘇了,大型展會已經敲定的開展時間,雖然今年展會情況不怎么好,但是怎樣在有限的條件下,節省預算,如何減少展位設計的浪費,合理控制展會建設成本呢?
會展設計是指在會議、展覽會、博覽會活動中,利用空間環境,采用建造、工程、視覺傳達等手段,借助展具、設施和高科技產品,將所要傳播的信息和內容呈現在公眾面前。但是很多會展設計要求有文化和地域特色,本文節選整理來源網絡,如何將文化和地域特色融入會展設計中:
企業參展的最終目的是希望低成本達到宣傳的目的,不僅僅希望在展會上給參觀者留下印象,更多的能夠吸引潛在客戶,促成銷售,但是企業在各大知名展館參展,做好展廳設計搭建,最后呈現的效果還是有點差異,畢竟想要在大型展館中脫穎而出,那么企業展館展廳設計有哪些基本原則?遵循這些原則是否讓展廳設計完美呈現效果。